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编号:53384 部门:住建局 ·提问者:guest ·提问时间:2018/2/8 已转交部门
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编号:53349 部门:住建局 ·提问者:guest ·提问时间:2018/2/4 已转交部门
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编号:53312 部门:住建局 ·提问者:guest ·提问时间:2018/1/31 已转交部门
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编号:53310 部门:住建局 ·提问者:guest ·提问时间:2018/1/31 已转交部门
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编号:53296 部门:住建局 ·提问者:guest ·提问时间:2018/1/30 已转交部门
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编号:53295 部门:住建局 ·提问者:guest ·提问时间:2018/1/30 已转交部门
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编号:53285 部门:住建局 ·提问者:guest ·提问时间:2018/1/29 已转交部门
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编号:53266 部门:住建局 ·提问者:guest ·提问时间:2018/1/27 已转交部门
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编号:53264 部门:住建局 ·提问者:guest ·提问时间:2018/1/27 已转交部门
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编号:53263 部门:住建局 ·提问者:guest ·提问时间:2018/1/27 已转交部门
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编号:53260 部门:住建局 ·提问者:guest ·提问时间:2018/1/26 已转交部门
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编号:53259 部门:住建局 ·提问者:guest ·提问时间:2018/1/26 已转交部门
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编号:53257 部门:住建局 ·提问者:guest ·提问时间:2018/1/26 已转交部门
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编号:53256 部门:住建局 ·提问者:guest ·提问时间:2018/1/26 已转交部门
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编号:53252 部门:住建局 ·提问者:guest ·提问时间:2018/1/25 已转交部门
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编号:53247 部门:住建局 ·提问者:guest ·提问时间:2018/1/25 已转交部门
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编号:53235 部门:住建局 ·提问者:guest ·提问时间:2018/1/24 已转交部门
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  景泰皇家花园2号楼整个楼暖气流量不够
编号:53211 部门:住建局 ·提问者:guest ·提问时间:2018/1/22
问题:您好!我家住景泰皇家花园2号楼,今年供暖后家里温度不到16度,给宏丰热力打了20几遍电话,先是说我家里地暖安装的有问题,我找坤元地暖的师傅对家里暖气进行了清洗;再打电话又说是物业阀门的问题,物业公司重新检查了一下,阀门没问题!如此你推我往拖了一个月,家里的暖气还是16度,宏丰热力已找不到客观原因,就直接答复给反馈一下,然后就没有结果了, 宏丰热力不作为,客服电话每次都应付,永远都是像机器人一样回答:给反映一下,实在是求助无门,请领导帮心协商一下

答复:您好!该区域供暖正常,已与用户进行沟通。同时已把该用户反映的情况反馈给宏峰热力,宏峰热力将安排技术人员入户进行调试,以保证用户家中供暖效果。谢谢您对我们工作的支持和理解。
实际:宏丰的技术人员确实去家里落实了,确实是流量不够,但是没有解决问题,并没像你答复的这样,保证家里供暖效果!既然我大海阳给市民提供了这个窗口,那么请领导辛苦一下,办一下实事,别只有过程没有结果,继续跟踪一下,他们这样拖着等到供暖期过了,也就不用解决了
答复:您好!该区域经宏峰热力人员到一楼和该单元其它用户了解,达到供暖温度标准。建议居民检查自家供暖设施运行是否正常,供暖设施安装是否合理。谢谢您对我们工作的支持和理解。
为了解您对该答复是否满意,便于我们更好地改进工作,请留下您宝贵的意见,谢谢合作!
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  怡河新阁小区水、电费
编号:53183 部门:住建局 ·提问者:guest ·提问时间:2018/1/18
为什么怡和新阁小区现在还是不能自行买电卡、水卡?为什么还要预存多少钱自己说了不算而是物业公司说要交多少钱就得交多少钱?
答复:您好! 该小区水费自来水公司按总表收费,业主水费由物业收缴。建议居民向住房中心物业科反映此事,电话为3238162。谢谢您对我们工作的支持和理解。
为了解您对该答复是否满意,便于我们更好地改进工作,请留下您宝贵的意见,谢谢合作!
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编号:53168 部门:住建局 ·提问者:guest ·提问时间:2018/1/16 已转交部门
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