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  劳动保险缴费大厅人满为患
编号:37342 部门:服务局 ·提问者:guest ·提问时间:2014/10/30
今日去海阳市劳动局一楼缴费大厅,发现大厅内人山人海,各种气味充斥,现场声音嘈杂,犹如"仙境",成天处于这样的环境下,我们的大厅工作人员健康将受到极大威胁,前来办理业务的市民也因为排队(因为没有叫号机)苦不堪言,个个唉声叹气,叫苦连天,对这样的服务环境充满了气氛、恼怒!现在不是实行以人为本吗?又在进行群众路线教育,为什么不把缴费改成可以网上缴费,这样不就大大滴、缓解大厅的压力了吗?另外至少也上一台叫号机,免得一个个一站就是半天甚至一天,腰酸腿痛,政府为什么不考虑一下群众的利益呢!我们等待改革早日进行!
答复:您好!首先感谢您对政务中心工作提出的建议,感谢您对政务中心的支持。您的建议虽然很好,但在实际操作中存在困难。关于叫号机的建议,群众来政务中心人社局窗口办理缴费业务,因个人工作情况、档案情况、保险缴纳情况各不相同,因此需到不同的服务窗口按照不同的办理流程办理业务,无法实现在同一窗口一次性办理完毕,统一叫号机就无法派上用场,不能给广大群众带来便利;关于网上缴费的建议,通过咨询人社局窗口工作人员得知,由于受保险缴费系统限制,目前保险缴纳还无法实现网上缴费,由于该系统受烟台统一管理,因此也无法在短时间内实现网上缴费。
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