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劳动保险缴费大厅人满为患

编号：37342 部门：服务局 ·提问者：guest ·提问时间：2014/10/30

今日去海阳市劳动局一楼缴费大厅，发现大厅内人山人海，各种气味充斥，现场声音嘈杂，犹如"仙境"，成天处于这样的环境下，我们的大厅工作人员健康将受到极大威胁，前来办理业务的市民也因为排队（因为没有叫号机）苦不堪言，个个唉声叹气，叫苦连天，对这样的服务环境充满了气氛、恼怒！现在不是实行以人为本吗？又在进行群众路线教育，为什么不把缴费改成可以网上缴费，这样不就大大滴、缓解大厅的压力了吗？另外至少也上一台叫号机，免得一个个一站就是半天甚至一天，腰酸腿痛，政府为什么不考虑一下群众的利益呢！我们等待改革早日进行！

答复：您好！首先感谢您对政务中心工作提出的建议，感谢您对政务中心的支持。您的建议虽然很好，但在实际操作中存在困难。关于叫号机的建议，群众来政务中心人社局窗口办理缴费业务，因个人工作情况、档案情况、保险缴纳情况各不相同，因此需到不同的服务窗口按照不同的办理流程办理业务，无法实现在同一窗口一次性办理完毕，统一叫号机就无法派上用场，不能给广大群众带来便利；关于网上缴费的建议，通过咨询人社局窗口工作人员得知，由于受保险缴费系统限制，目前保险缴纳还无法实现网上缴费，由于该系统受烟台统一管理，因此也无法在短时间内实现网上缴费。


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